Riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan.
Vuoden 2024 alussa aloittava uusi Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan luotettavaksi, riippumattomaksi ja uskottavaksi alan valvontajärjestelmäksi ja rakentaa luottamusta isännöintialaan. Neuvosto perustetaan Keskuskauppakamarin yhteyteen.
Valvontamenettelyn tavoitteena on ohjata isännöintiyrityksiä toimimaan Isännöinnin eettisten ohjeiden mukaisesti ja parantaa isännöintiyritysten toimintatapoja ja asiakastyytyväisyyttä. Asian käsittely neuvostossa alkaa lausuntopyynnöllä siitä, onko isännöintiyritys toiminut Isännöinnin eettisten ohjeiden mukaisesti. Lausuntopyynnön tulee olla hyvin ja asianmukaisesti perusteltu sekä dokumentoitu. Neuvosto pyytää lausuntopyynnön kohteelta vastineen, käsittelee asian ja antaa siitä lausunnon.
Lausuntoa voi pyytää Isännöintiliiton jäsenyrityksistä, ISA:n auktorisoimasta isännöintitoimijasta ja muusta isännöintialan ammattimaisesta toimijasta, joka on isännöintisopimuksessa sitoutunut noudattamaan Isännöinnin eettisiä ohjeita. Valvontamenettely piirissä on näin ollen noin 90 prosenttia isännöintialan ammattimaisista toimijoista. Lausuntopyyntö on maksullinen, mutta maksun suuruus on pyritty luomaan sellaiseksi, ettei se muodostu kynnykseksi pyytää lausuntoa.
Jos neuvosto toteaa, että tapauksessa on toimittu Isännöinnin eettisten ohjeiden vastaisesti, seuraamuksena on joko huomautus, varoitus, erottaminen Isännöintiliitosta tai auktorisoinnin menetys. Kaikki tapaukset julkaistaan, mutta varoituksen ja erotuksen tai auktorisoinnin menetyksen osalta julkaistaan myös kyseisen yrityksen nimi.
Neuvostolle tulee Keskuskauppakamarin alaisuuteen oma nettisivu, jossa kerrotaan, miten lausuntopyyntö tulee tehdä. Sivusto aukeaa vuoden alussa.
Toivon mukaan alalle saadaan tosiaan riippumaton taho, joka pystyy uskottavasti ottamaan kantaa isännöinnin ja taloyhtiöiden välisiin epäselvyyksiin ja kiistoihin.
Lue lisää Keskuskauppakamarin tiedotteesta:
https://kauppakamari.fi/tiedote/riippumaton-isannoinnin-eettinen-neuvosto-uudistaa-isannoinnin-valvonnan/
Isännöinnin eettiset ohjeet:
https://www.isannointiliitto.fi/mita-on-isannointi/isannoinnin-eettiset-ohjeet-2023/